Опрос о качестве услуг
Уважаемый получатель социальных услуг! Оцените качество работы организации социального обслуживания, в которой вам оказывают социальные услуги. При этом не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. В зависимости от формы социального обслуживания некоторые вопросы могут быть исключены.
Укажите к какой группе Вы относитесь?
Иная категория (укажите какая именно)
Укажите свой возраст
Укажите форму социального обслуживания, при которой была получена услуга
Критерий 1. Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
НЕТ или не удовлетворены
Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг
Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились
Если нет, напишите почему?
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации?
НЕТ или не удовлетворены
Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? (отвечают только инвалиды и их родственники)
НЕТ или не удовлетворены
Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
НЕТ или не удовлетворены
Критерий 5. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?
НЕТ
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы вы могли максимально эффективно использовать наш веб-сайт.
Подробнее
OK